Điều Khoản và Điều Kiện 17AG

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 17AG – nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm cá cược hợp pháp bao gồm đá gà, nổ hũ, tài xỉu, jackpot và nhiều trò chơi khác. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 17AG và người dùng ("Thành viên") khi sử dụng dịch vụ trên website hoặc ứng dụng di động.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký, sử dụng tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia cược hoặc nhận khuyến mãi tại 17AG. Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên 17AG, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Là cá nhân thực, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực (họ tên, số điện thoại, địa chỉ email).
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa toàn bộ và tịch thu số dư.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ 17AG vì lý do vi phạm trước đó.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu). 17AG không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3. Nạp Tiền và Rút Tiền

17AG hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND – ₫).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Chỉ nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên thành viên đã đăng ký. Nạp từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài tối đa 24 giờ vào ngày lễ Tết.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng hoặc tiền từ các chương trình khuyến mãi.
• 17AG có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các khoản rút lớn trên 50.000.000 ₫.

4. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các cược được đặt tại 17AG đều mang tính ràng buộc sau khi xác nhận. Thành viên cần lưu ý các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa tùy theo từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt.
• Một khi cược đã được xác nhận, thành viên không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đó.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập – đảm bảo công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong khi cược đang diễn ra, 17AG có quyền hủy kết quả và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho thành viên.
• Cược đặt khi hệ thống đang bảo trì hoặc xảy ra sự cố kết nối sẽ được xem xét và xử lý theo chính sách của 17AG.

Đối với sản phẩm đá gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên trận đấu thực tế phát sóng live. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trận đấu cần được gửi về bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi trận kết thúc.

5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

17AG thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo, và các quy định chung dưới đây luôn được áp dụng:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi có thể rút – yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• 17AG có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ mà không cần thông báo trước nếu 17AG phát hiện dấu hiệu lạm dụng.
• Chương trình VIP hoạt động theo cơ chế tích điểm tự động. Điểm VIP không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

6. Trách Nhiệm Của Người Chơi

17AG tin rằng giải trí có trách nhiệm là nền tảng cho một cộng đồng lành mạnh. Thành viên có trách nhiệm:

• Chỉ sử dụng tiền cá nhân có nguồn gốc hợp pháp để nạp và cược tại 17AG.
• Tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của bản thân.
• Không sử dụng dịch vụ khi đang trong trạng thái mất kiểm soát về cảm xúc hoặc tài chính.
• Báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời.

7. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

17AG cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Một số điểm cốt lõi:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 17AG có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Thành viên có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Các Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 17AG:

• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để cố tình thao túng kết quả trận đấu hoặc bàn cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 17AG cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi – phát hiện lỗi phải báo ngay cho 17AG.

9. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

17AG có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính khi được yêu cầu trong vòng 72 giờ.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@17ag.net. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.

10. Thay Đổi Điều Khoản

17AG có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.